Comunicación interpersonal eficaz: herramientas para conectar y expresarse con impacto

Acerca de este curso

Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal efectiva a través de estrategias teóricas y prácticas, potenciando la capacidad de expresión, escucha, empatía y resolución de conflictos en diferentes ámbitos personales y profesionales.

Al completar el curso, los participantes serán capaces de:
Comunicarse de forma clara, empática y asertiva en distintos contextos.
Escuchar activamente y generar conexiones más genuinas.
Identificar barreras en la comunicación y transformarlas en oportunidades de entendimiento.
Resolver conflictos de manera constructiva, fomentando relaciones más saludables.
Utilizar herramientas de comunicación efectiva también en medios digitales y redes sociales.

Contenido del curso

Módulo 1: Fundamentos de la Comunicación Interpersonal
• ¿Qué es la comunicación interpersonal y su importancia? • Elementos esenciales de la comunicación: emisor, receptor, mensaje y ruido. • Barreras en la comunicación y cómo superarlas.

Módulo 2: Expresión Verbal y No Verbal
• Características de una comunicación clara y efectiva. • Lenguaje verbal: tono, ritmo, volumen, y elección de palabras. • Lenguaje no verbal: postura, gestos, contacto visual y proxémica.

Módulo 3: Escucha Activa y Empatía
• Diferencia entre oír y escuchar: ¿Por qué escuchar es clave? • Estrategias para mejorar la escucha activa. • La empatía como base para una comunicación efectiva.

Módulo 4: Comunicación Asertiva y Resolución de Conflictos
• Comunicación asertiva: qué es y cómo desarrollarla. • Diferencia entre comunicación pasiva, agresiva y asertiva. • Técnicas de resolución de conflictos de forma constructiva. • Role-playing: “Diciendo lo que pienso con asertividad”. • Estrategias de negociación en situaciones de desacuerdo. • Caso práctico: “Negociando para ganar-ganar”.

Módulo 5: Comunicación en Entornos Digitales y Plan de Acción Personal
• Comunicación en la era digital: impacto de las redes sociales y mensajería. • Cómo gestionar malentendidos y aplicar estrategias de comunicación efectiva en medios digitales. • Creación de un plan personal de mejora en comunicación. • Dinámica de cierre: “Mi compromiso con la comunicación efectiva” (Reflexión y compromiso personal).

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Acerca de este curso

¿Qué aprenderás?

Contenido del curso

Módulo 1: Fundamentos de la Comunicación Interpersonal • ¿Qué es la comunicación interpersonal y su importancia? • Elementos esenciales de la comunicación: emisor, receptor, mensaje y ruido. • Barreras en la comunicación y cómo superarlas.

Módulo 2: Expresión Verbal y No Verbal • Características de una comunicación clara y efectiva. • Lenguaje verbal: tono, ritmo, volumen, y elección de palabras. • Lenguaje no verbal: postura, gestos, contacto visual y proxémica.

Módulo 3: Escucha Activa y Empatía • Diferencia entre oír y escuchar: ¿Por qué escuchar es clave? • Estrategias para mejorar la escucha activa. • La empatía como base para una comunicación efectiva.

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Módulo 1: Fundamentos de la Comunicación Interpersonal
• ¿Qué es la comunicación interpersonal y su importancia? • Elementos esenciales de la comunicación: emisor, receptor, mensaje y ruido. • Barreras en la comunicación y cómo superarlas.

Módulo 2: Expresión Verbal y No Verbal
• Características de una comunicación clara y efectiva. • Lenguaje verbal: tono, ritmo, volumen, y elección de palabras. • Lenguaje no verbal: postura, gestos, contacto visual y proxémica.

Módulo 3: Escucha Activa y Empatía
• Diferencia entre oír y escuchar: ¿Por qué escuchar es clave? • Estrategias para mejorar la escucha activa. • La empatía como base para una comunicación efectiva.