Última actualización: [15/mayo/2025]
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Nombre comercial: DVL Life Coaching & Consulting
Responsable: Diana Verdiales
Correo electrónico: dvlserycrecer@gmail.com
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información personal y no personal de las siguientes maneras:
- Información proporcionada directamente por ti: cuando te registras para sesiones, talleres, programas o newsletter, puedes proporcionarnos tu nombre, correo electrónico, teléfono, datos de contacto, intereses personales o profesionales, y cualquier otra información relevante para el proceso de acompañamiento.
- Información sensible compartida en sesiones: durante los procesos de coaching, mentoría o consultoría, podrías compartir información emocional, psicológica o relacionada con tu desarrollo personal, la cual será tratada con el máximo respeto, confidencialidad y discreción.
- Información recopilada automáticamente: al navegar en nuestro sitio web, podríamos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, tiempo de sesión, cookies y páginas visitadas.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos personales con los siguientes propósitos:
- Brindarte servicios personalizados de coaching, mentoría, consultoría y acompañamiento.
- Enviarte información relacionada con nuestros servicios, promociones, novedades, recursos gratuitos, talleres y programas.
- Mantener la comunicación directa contigo, antes, durante y después de las sesiones.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar los contenidos según tus intereses.
- Realizar análisis internos sobre el uso de nuestros servicios para fines estadísticos y de mejora continua.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos tu información personal en base a:
- Tu consentimiento libre, informado, expreso e inequívoco al aceptar nuestras Políticas de Privacidad.
- La necesidad contractual al contratar nuestros servicios.
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y brindar una experiencia segura y personalizada.
- A la Ley Federal de Protección de Datos Personales de México (en adelante La Ley), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones complementarias.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) al tratamiento de sus datos personales, deberá presentar su solicitud a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dvlserycrecer@gmail.com, indicando en el asunto del correo la leyenda: “Solicitud de ejercicio de derechos ARCO- DVL”, proporcionando en el texto del correo, los siguientes datos personales de identificación:
- Nombre del titular de los datos personales;
- Número de cuenta asignado por DVL;
- Identificación oficial con fotografía que lo acredite como el titular de los datos personales;
- En su caso, poder que lo acredite como representante del titular;
- Correo electrónico para recibir la respuesta;
- El derecho ARCO que se pretende ejercer;
- Descripción clara y precisa de los datos personales motivo de dicha petición y propósito de su solicitud;
DVL emitirá la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable, en caso necesario, en otros 20 días hábiles adicionales. La respuesta se enviará vía electrónica a la dirección de correo señalada en su solicitud.
Si la solicitud es procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta correspondiente. De ser necesario, el plazo referido podrá prorrogarse por un periodo igual.
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5. DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Para ejercer tus derechos, escribe a dvlserycrecer@gmail.com especificando claramente tu solicitud y adjuntando identificación oficial.
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Con gratitud y compromiso,
Diana M. Verdiales L.
DVL Coaching & Consulting
